Términos y condiciones generales

Última actualización: 03/07/2025

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

Este sitio web es operado por VeonaLiving. En todo el sitio web, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a VeonaLiving. VeonaLiving pone a disposición este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios, bajo la condición de que usted acepte todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio web y/o comprar un producto, usted utiliza nuestro servicio y acepta los siguientes Términos y Condiciones Generales. Estos términos se aplican a todos los usuarios del sitio web, incluidos visitantes, clientes, comerciantes y proveedores de contenido.

Lea atentamente estos Términos y Condiciones Generales antes de utilizar nuestro sitio web. Si no está de acuerdo con estos términos, no debe utilizar el sitio web ni nuestros servicios.

Las nuevas funciones o herramientas que se añadan a la tienda también estarán sujetas a estos términos. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar partes de estos términos en cualquier momento. El uso continuado del sitio web tras la publicación de cambios se considera aceptación de dichos cambios.

Nuestra tienda en línea está alojada por Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico a través de la cual ofrecemos nuestros productos y servicios.

Artículo 1 – Requisitos para el uso del sitio web

Al aceptar estos Términos y Condiciones Generales, usted confirma que es mayor de edad en su país de residencia o que cuenta con el consentimiento de un tutor legal.

Queda estrictamente prohibido utilizar nuestros productos o servicios con fines ilegales, fraudulentos o no autorizados. Asimismo, no se podrán infringir las leyes aplicables ni los derechos de terceros.

Está prohibida la transmisión de virus, software malicioso o cualquier otro código dañino. El incumplimiento de estas disposiciones puede dar lugar al bloqueo inmediato del acceso a nuestros servicios.

Artículo 2 – Condiciones generales

Nos reservamos el derecho de denegar servicios en cualquier momento y por motivos justificados.

El usuario reconoce que cierta información (con excepción de los datos de pago) puede transmitirse sin cifrar a través de diferentes redes. La información de pago siempre se transmite cifrada y a través de conexiones seguras.

Queda prohibido copiar, reproducir, revender o utilizar de cualquier otra forma partes del servicio sin nuestro consentimiento expreso por escrito.

Los títulos sirven únicamente con fines de claridad y no influyen en la interpretación jurídica de estos términos.

Artículo 3 – Exactitud de la información

Nos esforzamos por mantener toda la información de este sitio web actualizada y correcta, pero no garantizamos su integridad, exactitud o ausencia de errores.

La información proporcionada tiene únicamente fines informativos generales y no constituye un asesoramiento vinculante. El uso del contenido se realiza bajo su propia responsabilidad.

Nos reservamos el derecho de modificar el contenido en cualquier momento sin previo aviso.

Artículo 4 – Precios y modificaciones del servicio

Todos los precios pueden ser modificados en cualquier momento sin previo aviso.

VeonaLiving se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir partes del servicio o de los productos ofrecidos en cualquier momento.

No nos hacemos responsables ante los usuarios ni ante terceros por cambios de precios, ajustes, interrupciones o la suspensión del servicio.

Artículo 5 – Productos y servicios

Determinados productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea y en cantidades limitadas.

Nos esforzamos por representar los colores, imágenes y descripciones de los productos de la forma más fiel posible a la realidad. No obstante, no podemos garantizar que la representación en pantalla corresponda exactamente al producto real.

Nos reservamos el derecho de limitar la venta de nuestros productos o servicios a determinadas regiones o clientes.

Las descripciones de productos, los precios y la disponibilidad pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso.

Artículo 6 – Información de facturación y cuenta

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos, en particular en caso de sospecha de fraude, abuso o reventa no autorizada.

El usuario se compromete a proporcionar datos de facturación y de cuenta completos, actualizados y correctos.

Asimismo, el usuario se compromete a actualizar oportunamente sus datos personales e información de pago en caso de cambios.

Encontrará más información en nuestra Política de Devoluciones.

Artículo 7 – Seguridad del producto y responsabilidad

Los productos ofrecidos por VeonaLiving se seleccionan cuidadosamente y proceden de proveedores de confianza.

No obstante, VeonaLiving no se hace responsable de daños indirectos, lesiones u otros perjuicios derivados del uso indebido, negligente o no conforme a lo previsto de los productos.

Recomendamos leer atentamente todas las indicaciones de seguridad, advertencias e instrucciones de uso antes de utilizar los productos.

Artículo 8 – Garantía legal

Todos nuestros productos están sujetos a la garantía legal de conformidad con la legislación europea de protección al consumidor vigente.

La garantía cubre defectos de fabricación y de materiales, pero no los daños derivados de un uso indebido, desgaste normal, negligencia, accidentes o modificaciones no autorizadas.

En caso de un defecto justificado, el cliente tiene derecho a la reparación, sustitución, reducción del precio o reembolso, de acuerdo con las disposiciones legales.

Para hacer valer la garantía es necesario presentar un comprobante de compra válido.

Artículo 9 – Información de contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones Generales, póngase en contacto con nosotros en:

📩 info@veonaliving.com

VeonaLiving
Scheldestraat 12-2
Arnhem, Gelderland 6826AR, Países Bajos
Correo electrónico: info@veonaliving.com
WhatsApp: +31 6 85509703

Número de Cámara de Comercio (KvK): 86961748
Número de IVA: NL004335436B78